Najhorší problém je taký, o ktorom ani neviete, že ho máte. 😬
Počas uplynulých dvoch týždňov som sa intenzívne venoval analýze nezrovnalostí v dátach Google Analytics u viacerých klientov.
Ako sa tieto anomálie prejavujú v praxi?
✳️ Ako prvé ide o neprimeraný a hlavne neočakávaný nárast Direct návštevnosti.
Tento jav sa prejavuje nielen v metrike Sessions podľa Session source / medium, ale ovplyvňuje aj atribúciu všetkých eventov, napríklad purchase.
✳️ Druhým závažným problémom je problém s priradením Sessions ku Session campaign.
Toto sa špecificky týka návštevnosti označenej ako google / cpc. Prejavuje sa tak, že významná časť Sessions z platenej reklamy (google / cpc) je nesprávne kategorizovaná buď ako organická návštevnosť (organic), alebo nie je kategorizovaná vôbec (not set).
Dobrou správou je, že problém pravdepodobne nie je na strane vášho prijímača alebo implementácie. 🙏
Pri skúmaní tohto problému som narazil na množstvo ďalších odborníkov a používateľov, ktorí popisovali prakticky identické symptómy. Všetky indície naznačujú, že ide o systémový bug na strane Google. ⛔
Odporúčam vám dôkladne prekontrolovať vaše analytické dáta za mesiace jún a júl. Ak zistíte podobné nezrovnalosti, budem rád, ak sa o svoje zistenia podelíte. 🤝
V prípade, že ste týmto problémom zasiahnutí, pristupujte k interpretácii dát za uplynulý mesiac s mimoriadnou opatrnosťou a zohľadnite tieto anomálie vo vašom reportovaní.
Pre lepší kontext si prečítajte aj Je vysoký podiel konverzií z (direct) / (none) niečo, čo potrebujete riešiť? a príčiny problému so source/medium google/cpc a campaign (not set).